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物业服务不到位业主能拒绝交物业费吗

吴亮律师2025-10-09宁波奉化律师事务所

(一)若物业仅一般服务瑕疵,业主应按时交物业费,避免承担违约责任。
(二)若物业有重大服务瑕疵,业主可保留照片、视频等证据。
(三)与物业沟通协商,要求限期整改。
(四)若物业不履行义务,可向业主委员会反映,由其出面解决。
(五)也可向相关部门投诉。
(六)极端情况可通过诉讼请求法院适当减少物业费。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。业主应按合同约定履行缴费义务,若物业违约,业主也可依法维权。
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1.通常,物业服务有小问题,业主不能拒交物业费。因为缴纳物业费和物业提供服务是对等义务,一般瑕疵未构成根本违约,拒交要担责。

2.若物业有重大服务瑕疵,严重影响生活,像长期不清理垃圾、安保缺失致财产受损等,业主可维权。先保留证据,再与物业协商整改。

3.若物业不履行义务,可向业委会反映或向相关部门投诉,极端情况可诉讼请求减物业费。
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结论:
一般物业服务瑕疵不能成为业主拒交物业费的理由,重大服务瑕疵时业主可通过合法途径维权。
法律解析:
在物业服务合同里,业主缴纳物业费和物业提供服务是对等义务。若物业只有一般服务瑕疵,未构成根本违约,业主直接拒交物业费需承担违约责任。不过,当物业出现重大服务瑕疵,像长期不清理垃圾、安保缺失致业主财产受损等严重影响业主生活的情况,业主可依法维权。业主首先应保留物业不作为的证据,如照片、视频等;接着与物业沟通协商,要求限期整改;若物业仍不履行义务,可向业主委员会反映,由业委会出面解决,也能向相关部门投诉;极端情况下,可通过诉讼请求法院适当减少物业费。如果您在物业费或物业服务方面遇到问题,欢迎向专业法律人士咨询。
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物业服务不到位时,业主能否拒交物业费需视情况而定。一般而言,若物业仅存在一般服务瑕疵,未构成根本违约,业主不能以此为由直接拒交物业费,因为缴纳物业费与物业提供服务是物业服务合同中的对等义务,直接拒交会让业主承担违约责任。

若物业出现重大服务瑕疵,严重影响业主生活,业主可通过合法途径维权。具体措施如下:
1.保留证据,如照片、视频等,证明物业不作为。
2.与物业沟通协商,要求其限期整改。
3.若物业仍不履行义务,可向业主委员会反映,由业委会出面解决。
4.也可向相关部门投诉。
5.极端情况下,可通过诉讼途径,请求法院适当减少物业费。
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法律分析:
(1)通常而言,在物业服务合同里,业主缴纳物业费和物业提供服务是对等的义务。若物业只有一般服务瑕疵,未构成根本违约,业主不能直接拒绝交物业费,否则要承担违约责任。
(2)当物业出现重大服务瑕疵,比如长期不清理垃圾、安保缺失致使业主财产受损等,严重影响业主生活时,业主可合法维权。
(3)业主维权,首先要保留物业不作为的证据,像照片、视频等。接着与物业沟通协商,要求其限期整改。
(4)若物业仍不履行义务,业主可向业主委员会反映,由业委会处理,也能向相关部门投诉。极端情况下,业主可通过诉讼请求法院适当减少物业费。

提醒:业主维权需分清服务瑕疵程度,合理维权。证据保留要及时充分,遇到复杂情况建议咨询专业法律人士。

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