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315投诉归工商或消协。具体操作:1. 收集证据,如购物凭证、问题商品照片等;2. 先尝试与商家协商,要求退换货或赔偿;3. 若协商无果,向工商部门或消协投诉,提交证据;4. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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针对315投诉,常见处理方式有向工商部门或消协投诉、协商调解、法律诉讼等。选择时应考虑投诉性质、证据充分性及诉求,轻微问题可优先协商,严重或协商无果则考虑法律途径。
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在辽宁沈阳,315投诉一般归属工商部门或消费者协会。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,若不及时处理,可能影响消费者合法权益的保护,甚至导致权益受损无法挽回。
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